Πως λειτουργούν οι χρεώσεις και οι πληρωμές της grammateia.gr:
Οι χρεώσεις της grammateia.gr είναι απλούστατες και διαφανείς.
Ο λογαριασμός σας λειτουργεί όπως αυτός του συμβολαίου της κινητής τηλεφωνίας, μόνο που η grammateia.gr δεν σας χρεώνει με χρονοχρέωση αλλά με την κλήση.
Όπως και στο συμβόλαιο του κινητού σας, πρέπει να επιλέξετε ένα από τα προσφερόμενα πακέτα υπηρεσιών, ανάλογα με την επαγγελματική σας δραστηριότητα και τον προσδοκώμενο όγκο των κλήσεων που πιστεύετε ότι θα έχετε. Συνήθως στην αρχή προτείνουμε στους Συνδρομητές μας να ξεκινούν με το χαμηλότερο πακέτο, το Standard που περιλαμβάνει τις πρώτες 70 εισερχόμενες κλήσεις.
Αν π.χ. επιλέξετε το πακέτο Business Standard το μηνιαίο σας πάγιο θα είναι 100,00€, και θα πληρώσετε πρόσθετα μόνον όσες εισερχόμενες κλήσεις άνω των 70 απαντήσουμε για εσάς μέσα στον τρέχοντα μήνα.
Το κόστος της ενημέρωσής σας με φαξ, email, SMS, ή μέσω του ασφαλούς πρόσβασης λογαριασμού web, εμπεριέχεται μέσα στην χρέωση της κλήσης.
Αυτό σημαίνει πως ποτέ δεν θα χρειαστεί να υπολογίσετε πόσα SMS, φαξ, ή email λάβατε για την ενημέρωσή σας, γιατί απλούστατα δεν χρεώνονται. Μπορεί π.χ. να επιλέξετε να λαμβάνετε SMS άμεσα σε κάθε μήνυμα, κάθε δύο ώρες συγκεντρωτικό email με τα μηνύματα του τελευταίου 2ωρου, και στο τέλος της ημέρας να λαμβάνετε με φαξ το σύνολο των κλήσεων και μηνυμάτων της ημέρας για το αρχείο σας. Μέσω του ασφαλούς web λογαριασμού σας μπορείτε επίσης να εξάγετε τα μηνύματά σας σε αρχείο Microsoft® Excel, που σας παρέχει επίσης τη δυνατότητα αποθήκευσης ηλεκτρονικά. Για όλα αυτά δεν θα έχετε καμία πρόσθετη χρέωση. Μόνον σε εκείνη περίπτωση που δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να ενημερωθείτε με τους παραπάνω δωρεάν τρόπους, και εφόσον καλέσετε την γραμματέα σας για να ενημερωθείτε τηλεφωνικά, θα χρεωθείτε με την συγκεκριμένη εισερχόμενη κλήση.
Μερικές ημέρες μετά την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας στη grammateia.gr, θα λάβετε ταχυδρομικά το πρώτο τιμολόγιό σας, όπου θα είναι χρεωμένο μόνον το πάγιο του τρέχοντος μηνός.
Τυχόν πρόσθετες κλήσεις σας στον μήνα που τρέχει, πέρα από αυτές που περιλαμβάνει το πακέτο που επιλέξατε, θα χρεωθούν απολογιστικά στο τιμολόγιο που θα σας έρθει ένα μήνα μετά, μαζί με το πάγιο του επόμενου μηνός. Έτσι ακριβώς όπως έρχονται και οι λογαριασμοί του κινητού σας.
Ο τρόπος πληρωμής του τιμολογίου σας θα είναι είτε με κατάθεση σε κάποιον από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της grammateia.gr, ή κατόπιν συνεννόησης μαζί μας θα έλθει courier στο γραφείο σας για την πληρωμή (η αποστολή courier έχει πρόσθετη χρέωση 6,00 € + ΦΠΑ).
Σύντομα θα προσφέρουμε την δυνατότητα πληρωμής με EasyPay, καθώς και πληρωμή στην πιστωτική κάρτα σας (VISA ή MASTER), με σύνδεση σε ασφαλείς διακομιστές της Τράπεζας που συνεργαζόμαστε.
Η εξώφληση των τιμολογίων θα πρέπει να γίνεται εντός 10 ημερών από την έκδοσή τους.
